架起干群连心桥
据《青海日报》报道，化隆回族自治县阿什努乡有一支由民政、司法、残联、新农合等工作人员组成的便民服务队，服务队由一名乡领导带队，深入全乡各村宣传政策、办理手续、兑现补助资金。自2012年6月份成立以来，服务队奔波于大山深处，现场办公、全程代理，把服务送到了群众家里，已为群众办理各类事项1200余件，村民亲切地称呼他们为“挎包服务队”。笔者以为，“挎包服务队”搭建了一个便民新平台，架起了一座干群连心桥。
党群、干群关系是我们执政党的基础。党群干群关系处理好了，执政党的基础更加稳固，社会更加和谐稳定，经济发展就有了前提和保障。近年来，通过开展党的群众路线教育实践活动，党风和社会风气发生了深刻变化，党群、干群关系得到进一步密切、深厚，党员干部的服务意识大大增强，浮在面上的少了，深入基层的多了，群众从中得到了看得见摸得着的实惠，干部赢得了群众的称赞和拥护。
全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线，是我们党取得革命建设改革胜利的一大法宝。党风、政风直接影响社风、民风，其根源很大程度上在于领导干部服务群众的思想意识、作风方法上。无论任何时候，任何情况下，只有心为民所想、情为民所系、利为民所谋，把一颗心融入到群众生产生活中去，为群众谋利益，那么就会得到群众的尊重和爱戴。化隆阿什努乡的做法，就是一个很好的例证，它的做法不但为乡村所适用，对不同行业、不同的部门也有很大的借鉴作用。
要架起干群连心桥，首要的是实现政府职能的转变，即从“管理型政府”向“服务型政府”转变。是居高临下地“关照”，还是设身处地为群众着想，原是很考验一个单位、一个部门的，要改变以往高高在上、发号施令、等人上门的现状，用服务水平体现行政能力的高下；其次，干部思想上要确立“干部即服务”的理念，不要端个官架子，无端怠慢群众，“门难进、脸难看、事难办”是群众对一些干部缺乏服务意识的形象描绘，谁愿意搭理这种只把“为民服务章程”贴在墙上的干部呢？其三，领导的心里要有群众。干部和群众应该相互依存，亲如鱼水。因为干部和群众是相对而言的，没有干部领导的群众是一盘散沙，没有群众拥护的干部也是尴尬难受的。
干部心里有群众，就要经常深入到群众中去，同群众打成一片，敞开心扉，亮开心底，解除群众心里的顾虑，吃一顿家常饭，坐一坐农民的热炕头，挤一回公交车，看一看车间的生产线，转一转农贸市场，进一进社区，在感同身受的调研中，了解群众在生产、生活中迫切需要解决的问题。遇事不绕弯子，说话不含糊其辞，不做甩手掌柜，而是直面问题，能办的马上就办，一时办不了的，给出明确答复和解释，不能一拖再拖，不了了之；干部心里有群众，就是想群众所想，急群众所急，不仅把自己的服务体现在解决表面问题上，“头疼医头，脚疼医脚”，更要善于多动脑筋，从长远为群众出谋划策，寻求最佳或根本解决途径。管农业的、给农民的脱贫致富出主意、想办法，管企业的、为企业的发展壮大寻求途径，管教育的、为教育的发展谋划蓝图……这才是一名领导干部素质和能力的具体体现；干部心里有群众，就要有开拓创新、敢为天下先的勇气和气魄，涤荡内心深处的陈腐思想，找到与时代合拍的方法、思路。迈开步子，大胆创新，开拓进取，敢作敢为，趟出一条符合本单位实际和群众利益诉求的新路子，让发展更有后劲，让群众更有盼头；干部心里有群众，就要把群众的利益放在前面，把个人的利益放在后面。一个时时处处为个人利益着想的干部，没有时间和精力为群众谋利益。他们的内心被私欲强占，丧失了作为一名领导干部的原则和立场，是和党性要求格格不入的，最终会走向群众的对立面，被群众嗤之以鼻。一个脱离了群众的干部，一个背离了为人民服务宗旨的干部，是最大的失败者。
目前开展的“三严三实”专题教育，给和谐党群、干群关系打上了一剂强心针。相信，只要干部受教育、见行动，我们的党群、干群连心桥，基础会更扎实，桥梁会更挺拔，桥面会更宽阔。
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