电信装维人员入户安装ITV电视

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装维人员认真填写用户信息。

“喂,你好,我是中国电信西宁分公司海湖分公司卢浮公馆片区的装维人员,接到您家的安装电话之后,我们现在到您家中安装。”“好的,你们过来吧,这会家里有人。”3月12日上午,刚到上班时间,装维人员张国强和沈涛就接到了客户电话,他俩赶往客户家安装 ITV 电视。 

张国强是一名 90 后员工,从事装维工 作已有四年时间。沈涛也是一名年轻的 装维人员,大学毕业后就到电信公司工 作。当日上午,他俩穿着统一的工作装, 佩戴工号牌,右手拿着手持终端测试仪, 左手提着熔纤机赶往位于盛达国际小区 的石女士家。石女士是电信公司的老用 户,最近她把家中的电视网络换成了 ITV 高清电视,但 ITV 电视的使用让石女士犯 了难。 

敲开了石女士的家门,张国强和沈涛 进门前,先换上了鞋套,进屋后,他俩简单 地问询了一下情况,开始了装机工作。张 国强和沈涛首先要做的工作是在石女士 家中的用户终端上安装网线,一条网线安 装在用户的电脑上用于 连接宽带,另一条网线 要接到电视上,用于 ITV 电视的正常观看。张国 强和沈涛先在石女士家 中 的 地 板 上 铺 上 了 垫 布,之后在垫布上整齐 摆放了一些安装工具。 为了把网线布得尽量美 观,装维人员尽量让墙 上的线隐蔽,他俩认真 安装,顾不上喝一口石 女士倒好的开水。 

经过半个小时的安 装,网线已经连接好。“网线全部接好,宽 带已经通了,ITV 也可以正常收看,我俩给 您讲解一下 ITV 的操作方法。”张国强微 笑着对石女士说。“电信 ITV 就是宽带高 清电视,是以电信宽带网络为传输通道, 以电视机为终端,集互联网、多媒体等多 种技术为一体,向家庭用户提供点播、直 播等多种交互式服务的崭新技术。只要 将电信宽带接上机顶盒,您家的普通电视 机就立刻变身为拥有多种强大功能的互 动电视,让您体验前所未有的观看感受。” 沈涛讲解完使用方法,还介绍了 ITV 电视 的功能,石女士高兴地说:“原来使用 ITV 这么简单,只要熟练了就好了。ITV 电视 的功能这么多,以后在家就可以享受美好 生活了。”

责编:刘海钧