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“双11”后 飙泪说包裹

来源:西海都市报   作者:彭娜   时间:2015-11-20 08:56   编辑: 刘海钧   

    青羚网讯  “双11”过去一周了,快递员们忙着送送送,“剁手党”们忙着收收收。然而,有人欢喜有人愁,还有人憋了一肚子气。

 

    实物与图片严重不符

 

    这几天,网络上关于快递的吐槽不断,最多的要数打开包裹后受到的“惊吓”。一位网友购买了一个朱红色的手提包,她原本没有当场验货的习惯,但收到包裹那天,她见包装盒被压破了就打开检查。打开后,她简直不敢相信自己的眼睛,朱红色的包变成了玫红色,款式也与网上的图片千差万别,最气愤的是,包上有一条手指长的口子,她立即选择退货。她说,那一天她都“好心塞”。

 

    市民杨女士也遇到了类似的情况。她在网上为丈夫买了件西服,收到包裹后,她形容“就跟压箱底的旧衣服一个样”,她也是果断退货。

 

    代收快递一元一件

 

    对于一些上班族而言,网购的时候很痛快,收快递的时候就不那么痛快了。有市民称,她所在的小区门卫不收快递,快递员也不送进小区,她只得将包裹寄存在小区门口的超市里,有的超市不接收包裹,有的则要收取费用,一元一件。她笑言,这期间超市增收不少。

 

    在另外一个小区,门卫没有拒收包裹,但存放一个包裹一天收取1.5元,以此类推,对方也承诺如果包裹丢失会赔偿。有人说,门卫的做法不过分,看管包裹也是一件操心事儿,就是价格贵了点。

 

    随意找人代签快递

 

    一名网友反映,他给朋友网购了一份礼物,但最后礼物不见了,快递跟踪显示“他人签收”。因为快递员将包裹交给了朋友单位的一名工作人员,并非送达朋友本人手中。这名网友觉得很抱歉,朋友也觉得很尴尬。另一名网友说,她送给朋友的礼物被快递员放在了门卫处,事先没有通知朋友,直到她发信息询问是否收到礼物时,朋友才赶紧跑到门卫处找包裹。

 

    对此,网友们表示,这是快递员很不负责的行为,既然花了钱投快递,而非免费服务,快递员的工作就应该对得起快递费。

 

    包裹太多快递员忘记放哪了

 

    几个小时前,一名网友发微博求助,说他的快递“已签收”,实际上他没有收到任何包裹,他给快递员打电话询问,对方却告知:“忘记放在哪里了。”这句话让他无比郁闷,竟然还有这样的快递员。

 

    前两天,市民刘女士接收货到付款的包裹时,输错银行卡密码无法付款,便问能否第二天再送一趟,快递员不同意,让她要么去借钱,要么去银行取钱,因为这段时间包裹太多,第二天他就会忘记包裹放哪了。刘女士没办法,只得借钱付款。“看来包裹太多,直接影响到了快递员的记性。”刘女士说。

 

    态度差还想不想要包裹了

 

    包裹一多,影响的不仅仅是快递员的记性,还有态度。11月18日,一位读者拨打本报96369新闻热线反映某快递公司的快递员,说快递员的态度很恶劣,还反问她到底想不想要包裹了。网上也有不少网友投诉快递员的服务态度令人生气,比如拒绝当场验货,以“还想不想要快递了”相威胁,以各种理由拒送快递等。

 

    有人说,想象中的开开心心收快递,变成了四目怒视收尾,为了顺利拿到快递,还不敢轻易得罪快递员。

 

    骗子也打起了送快递的幌子

 

    “双11”不仅是网购狂欢节,骗子也瞅准了这个时机,打起了送快递的幌子。一名网友说,她一天接到一个来自“快递”的电话,还是越洋电话。电话接通后,她没有出声,对方就按下语音键,“我是某某快递,打了三次电话,都无人签收,请按0号键继续收听……”网友将这事儿发在了微博上,其他网友表示,也接到了同样的电话,手机显示电话来自不同的国家。

 

    之后,该快递官方客服回复:“这种一般都是诈骗电话,请提高警惕。”网友回答:“机智的我早已看穿一切。”

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