在河湟大地书写有温度的“民生答卷”

——“我为群众办实事”实践活动综述之海东篇

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乐都二中家属院不动产证发放仪式。本报记者 罗珺 摄

为推动党史学习教育深入开展,海东市把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的有力抓手,采取开门纳谏、建立清单、强化督导等方式,统筹推进,着眼常态长效,着力解决群众“急难愁盼”问题,真正让群众感受到党史学习教育带来的成效。截至目前,全市设立意见箱2464个,为群众办实事27016件。

为民办事在“疫”线

群众急事抓紧办

自海东市平安区发现1例新冠肺炎确诊病例后,平安区石灰窑回族乡、三合镇及平安区县委家属院因疫情防控要求被列为隔离区,群众日常生活物资供应成了最棘手的事,为切实保障疫情期间群众生活,海东市农业农村局把“我为群众办实事”实践活动落实在战“疫”一线,为隔离群众做好“每三日一次”物资配送,十多天里累计发放新鲜蔬菜48.5吨,鸡蛋5吨,鲜牛肉2.5吨,牛奶1.76万袋,共发放8937份,切实解决了隔离区群众居家生活的“后顾之忧”。

“疫情当前,市委市政府协调安排有关部门给我乡群众送来了生活物资,不仅解决了疫情期间群众的生活问题,也为强化疫情防控工作提供了必要保障。”三合镇党委书记王永升说。

海东市始终把人民群众生命安全、身体健康和生活需要放在首位,在疫情防控工作中,各级党委政府主要领导“坚守岗位、靠前指挥”,大力发扬抗疫精神,始终坚持“人民至上、生命至上”原则,把疫情防控作为当前头等大事来抓,顺民意、解民忧、惠民生,协调解决核酸检测、物资调配及一线医务人员生活服务保障等疫情防控中大事急事,及时处理蔬菜粮食、供气供暖等民生要事,切实把实事办到疫情防控“最需要”、人民群众“真需要”的地方。

化解民忧零距离

群众难事集中办

“买房时,开发商说的是入住了以后就可以办理房产证,现在我们都住进来好几年了,房产证一直办不下来,这房子到底是我的还是别人的。”平安区幸福嘉苑小区的居民祝显国着急地说。

房产办不了证,影响小区住户落户、子女入学及房产交易,办理房产证难成了平安区很多居民心中的“烦心事”“揪心事”。

党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开始征集群众意见后,群众多次到平安区信访局反映,住宅小区房产证办证难问题成了“热点”难题,为妥善解决问题,各相关责任单位负责人召开联席会议,打通办证难的堵点,化解了不动产办证难问题。

“说了问题以后就有人帮我们解决。”“政府真是时刻把我们老百姓的事挂在心上,每件困难事都解决得又快又好,十分感谢。”居民们你一言我一语说着感谢的话。

为确保事事有人管,事事有人办,海东市相关部门及时召开联席会议,对群众反映强烈的问题交由相关单位集中办理的实事办理机制,做到任务明确、责任到人、限时办理。围绕一批最紧迫、最现实的民生难事,自上而下传导压力,倒逼单位主要负责人亲自安排、亲自落实,对进度缓慢及时通过函告方式提醒,对工作进度严重滞后的及时约谈提醒,确保问题按时间节点高效解决。

同时对涉及多个单位的复杂问题,由主办单位牵头抓总,相关单位协调配合,集中整合人力、物力、财力,采取现场办公方式办理,确保问题解决到位,并将办理落实情况通过报纸、电视、微信公众平台等方式公开,自觉接受社会各界监督,让群众切实感受到实实在在的变化。

精准施策纾民忧

群众愁事耐心办

乐都主城区市政道路与民小公路连接不畅,群众出行不便,一直是群众关心关注的难点问题。为有效解决群众集中反映的出行难,解决城市交通安全隐患、城市精细化管理不到位等问题,进一步优化道路交通通行环境,保障群众安全便利出行。海东市委专题调研民小公路与乐都主城区段道路连接改造工程及团结路、海东大道道路施工建设中遇到的困难和问题,采取现场办公形式推动项目加快实施。

围绕群众“急难愁盼”问题,海东以上率下,发挥领衔督办示范带动作用,带头认领群众反映集中的热点难点问题,有效带动广大党员干部主动作为,积极为群众办实事解难题。党员干部结合生态环境保护、经济体系建设、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等重点,按照各单位各行业特点,制定重点项目清单。各地各部门严格按照“主要领导审核把关,分管领导承办,工作人员具体负责”要求,梳理重点项目清单,按要求分门别类,确定重点项目各项环节主要负责人,确保项目高效精准办理。

乐都区下寨村支部书记刘德有看着宽敞便捷的道路说:“交通的便利促进了我村旅游业的发展。民小公路开通后,举办的寨子梨文化艺术节越来越红火,平均每年能带来经济收益600万元左右,当地土特产运输也方便了,提高了土特产销量,刺激了消费,带动各村的发展。”

广开言路听民意

群众盼事稳妥办

“我为群众办实事”实践活动中,海东市坚持做到“两手抓、两手硬”,既解决群众关心关注的大事要事难事,也关注群众身边的烦心事琐碎事。

“打开手机、动动手指就能反映问题、提出意见,真的太方便了。”海东市乐都区下营乡茶龙村村民李更太高兴地说。

茶龙村因水源地年久失修,水管老旧,生活用水不足成了村民的头疼事,下营乡在微信公众号开通“网上说事”渠道后,茶龙村村民将这一情况进行了反映,随后乡政府和村委会高度重视,积极协调,由村集体经济出资1.7万元,扩修了水源地,更换了老旧水管,解决了难题。

下营乡拓宽群众“网上说事”渠道,征集群众的意见建议,实现了最大程度汇集民声、听取民意。

党史学习教育开展以来,海东市各级党组织围绕畅通群众诉求“最后一公里”问题,采取网络线上征集、设立意见箱、发放征求意见表、召开“我为群众办实事”实践活动意见征求座谈会等形式,面向全社会开门纳谏,倾听群众心声,真正做到群众声音传得进来,基层意见提得上来,群众真实意愿表达得出来。

同时,各级党组织按照“为群众解决一件难事、一件急事、一件揪心事”要求,扎实开展“为民办事在一线、化解民忧零距离”承诺践诺活动,组织党员领导干部深入田间地头、贫困家庭、重点项目现场、企业生产一线,耐心倾听群众的诉求,了解群众所需所想所盼,帮助基层群众解决上学、看病、就业、安居、饮水、行路、用电、通讯等生产生活困难,提高群众生活质量。

海东市还将继续紧盯“四个一批”,结合“五个围绕”,聚焦服务“一老一小”、生活困难群众、农村群众生产生活需要三个主要方面,解决就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、助残等方面的突出民生问题,持续用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题、遗留的“硬骨头”问题,进一步推出解决问题的实招硬招。

责编:乔文俊