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青海日报融媒体记者汪清梅 程宦宁

9月7日的玉树藏族自治州玉树市，天空湛蓝，山顶流云似一条洁白的哈达，时卷时舒。结古寺路上的一家金银加工作坊里，“叮叮当当”的敲击声不绝于耳。

19岁的白族学徒段铁柱神情专注，手中的小铁锤落下时，银底座上的花纹又多了一道。一旁的洪焕锋不时提醒，平面和立体花纹不同，但匠人打磨手工制品的态度是一样的。

这家充满民族特色的工坊，不仅展示着玉树市县级非物质文化遗产木包银碗技艺，更串联起一段不同民族间的暖心故事。

故事的主角洪焕锋，是一位来自云南大理的白族小伙。2010年末，24岁的他凭着十多年银匠学徒的手艺，在辗转四川、西藏后，最终决定在青海玉树创业。经过精心准备，第二年，他和哥哥合伙经营的“洪氏银府”开张了，主营木包银碗、传统藏刀、藏装配饰等。

这年8月的一天，店里来了位特殊的客人——一位50多岁的藏族朋友，一进门就将5只木碗放在洪焕锋面前。藏语夹杂着汉语，这让两人的交流频频“卡壳”。在一番比划下，洪焕锋做了这样的记录：自带5只木碗，定制木碗包银，底座带花纹，12天后取货。

十几天后，这位藏族朋友来到了店里，在端详完眼前的成品后，脸色渐渐沉了下去。因底座花纹不合心意，双方“争执”不下。回想起当时的情形，洪焕锋记忆犹新。

“小兄弟，我要的是格桑花的花纹，不是这样的。”“大哥，刚开始对细节确实没有考虑到，是我的责任。”“算了，既然已经做了，我愿意接受。”“您要是不满意，我就重新做，返工费用分文不取！”

洪焕锋没有犹豫，决定将5只木碗的包银底座重做，两人约定6天后再见。当刻着传统藏式花纹的木包银碗重新摆在藏族朋友面前时，这位藏族大哥笑得像个孩子。

正是这份较真与真诚，让“洪氏银府”的口碑在藏族群众中渐渐传开。洪焕锋听取一些藏族朋友的建议，将白族银匠技艺的精细与藏族传统工艺巧妙融合，制作出的产品越来越受当地群众青睐。

现在的洪焕锋，不仅喝酥油茶、吃糌粑，逢年过节还会给云南的亲友带去玉树特产，“在玉树待了十多年，我早就是半个藏族了！”

洪焕锋安心扎根的背后，离不开多民族交往交流交融的良好环境，更离不开结古街道团结社区的精细化服务。社区依托新时代文明实践站，将流动人员纳入综合管理范围，在办理居住证、子女入学、医保社保等方面提供便利。

打开“团结社区流动人员”微信群，一条条消息映入眼帘：“请居民提供身份证复印件和报名表，为孩子办理入学手续。”“反诈宣传：警惕虚假投资，守护财产安全。”“本周六举办消防安全培训，请商户派代表参加……”这些信息的及时传递，让包括洪焕锋在内的流动人员心里暖暖的。

洪焕锋记得，有位朋友举家到玉树做生意时，曾为孩子的入学犯愁。通过微信群反映后，社区网格员达哇才培就带着表格上门，帮着整理材料、提交申请，很快就办好了入学手续。在为双职工家庭和流动人员子女设立的“五点半课堂”里，社区志愿者不仅能看护孩子，还能辅导功课，解决了他们的后顾之忧。

“目前，社区建立了流动人员信息动态更新机制，联合派出所、计生、社保等部门，每月开展一次信息摸排，了解群众需求。”团结社区党支部书记王绪伟说，流动人员积极参与社区治理，共建美好家园，让每一位奋斗者都有归属感。

社区的精细化管理，让流动人员从“外来者”变成“主人翁”，也让洪焕锋的事业越来越红火。2024年12月中旬，社区通过微信群，转发青海文旅消费券活动。活动5天里，店铺日均收入从3000元涨到5000元，总营收达2.5万元。“社区帮着对接资源，我们商户才赶上了这样的好政策。”洪焕锋说。

如今，他的店铺不仅有8名匠人分工协作，还收了2名学徒，毫无保留地传授传统技艺。“刚当学徒时每月2000元，现在能拿到3000元，等学会更复杂的技术，收入还会更多！”段铁柱擦了擦额角的汗，眼里满是期待。